(１)指定居宅介護支援の提供にあたっては、利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

(２)居宅介護支援の提供にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行う。

(３)事業の実施にあたっては、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター他の居宅介護支援事業者、介護保険施設などの保健、医療、福祉サービスとの連携に努める。

利用者様・ご家族様のニーズを最重要にとらえケアプランを作成するのは大原則ですが、それに加え介護の専門家の見地から、医療面・残存機能の維持向上から生きがいづくりまで生活全般にわたり、幅広い視野で介護計画を立案し、利用者様サイドへご提案するよう心がけながら居宅介護支援事業所の運営にあたっています。