事業所の介護支援専門員は利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営めるよう、適切な福祉サービス及び保険サービスが、総合的かつ効率的に提供されるよう援助いたします。居宅介護支援サービスの提供にあたっては、利用者の人格及び意思を尊重すると共に特定のサービス事業所、特定の種類に不当に偏らないよう中立公平に行います。事業の実施にあたっては、行政機関、他の居宅支援事業者、介護保険サービス提供者、保険医療サービス提供者等との連帯に努めると共に、総合的なサービス提供に努めます。

居宅介護支援サービス計画の作成方法としては、身体機能・精神心理面・社会環境面をとらえると共に、要介護状態等にあるご利用者の状況を総合的にとらえ、利用者様のご相談内容に対応できる、「居宅サービス計画ガイドライン方式」を採用し、当方式を基礎に居宅サービス計画を作成いたします。相談受付場所としては、利用者様・ご家族の自宅、又は指定された場所にて行います。