事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

　事業所の介護支援専門員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう援助を行う。

　事業の実施に当たっては関係市町村、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めるものとする。

諏訪山下団地の居住者の方をはじめ、地域全体の高齢者の方が住み慣れた地域で末永く在宅生活が継続できるよう支援していく。また、利用者や介護者のニーズを介護保険のみのサービスだけではなく、地域資源も合わせ提供していけるように取り組んでる。