要介護者等が、その心身の状態や置かれている環境等に応じて、本人やその家族の意向等を適切に利用できるよう、サービスの種類内容等の計画を作成するとともに、サービスの提供が確保されるよう、指定居宅サービス事業者、介護保険施設等との連絡調整、その他の便宜の提供を行うことを目的とする。

利用者の意向を尊重し、迅速な対応を心掛け、安心して介護サービスが受けれる体制を作っています。