(1)できるだけご自宅で、ご本人の能力に応じて、自立した生活ができるように援助します。（２）本人の選択を尊重しつつ、最適な保険医療サービスや福祉サービスを総合的に受けていただけるよう配慮します。（３）サービスの提供にあたっては、公正中立な立場で、各機関との連携に努めます。

地域の住民の方々および各関係機関、各居宅介護サービス事業者等と緊密に連携をはかりながら、東淀川区内の“地域に根ざした”包括的なケアマネジメントの提供につとめています。