(1)利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう配慮して支援していきます。

(2)利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の事業者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行います。

(1)被保険者の要介護認定に係る申請に対して、被保険者の意志を踏まえ、必要な協力を行います。

(2)利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき適切な、保健医療サービス及び施設サービスが多様な事業所から総合的かつ効率的に、把握されるように配慮して支援していきます。