地域市民が要支援・要介護状態になった場合、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮しつつ、身体介護その他、生活全般にわたる援助が行えるよう、利用者の意思・人格を尊重し、常に利用者の立場に立って特定の種類やサービスに偏ることなく公平・中立に行います。また、市町村、居宅事業者、他の居宅サービス事業者その他必要な保健・医療機関と密接に連携することを旨とし、地域福祉の向上に努めます。

常に利用者の立場にたち希望・必要性を受け止め、自立するくらしを支えられるよう、市町村・医療・他の居宅サービス事業者と連携をとりながら総合的な居宅サービスを提供していきます。