(1)要介護状態になった利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようサービスの提供を行う。(2)利用者の心身の状況、おかれている環境に応じて、利用者の選択に基づき適切な保健・医療・福祉サービスが多様な事業者から総合的、効果的に提供されるよう務める。(3)利用者の人格を尊重し常に利用者の立場にたって、公正中立な居宅サービスが提供されるよう務める。(4)保険者、老人介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に務める。

(1)併設する特別養護老人ホームきりしまの園との連携により、苦情や相談、居宅介護サービス計画に関する変更に関する事項等２４時間での対応を行っています。(2)定期的に開催される介護支援専門員連絡協議会への参加を通して、地域包括支援センター、他の居宅支援事業所との連携を深め、ご利用者の自立支援に向けた中立・公正な居宅サービス計画の作成、マネジメントに務めています。