利用者が要介護状態にあっても可能な限りその居宅に置いて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮し、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう公正中立な居宅介護支援を行う。

利用者の過ごしてきた生活状況、置かれている環境等をを考慮し、意思を尊重しながら介護保険法に基づいて適正な居宅サービスを提供します。