事業所の介護支援専門員は利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、日常生活を営むことができるように配慮し、利用者の選択に基づき適切な保険・医療・福祉サービスを多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう、公正中立な居宅介護支援を行う。

介護老人福祉施設併設の居宅支援事業者として、各サービス提供事業所のみならず、施設及び同一敷地内にある病院とも連携をはかり、利用者の変化に応じた対応を行う。