利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮して居宅介護支援の提供をする。事業実施に当たっては利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から、総合的かつ孤立的に提供されるよう配慮して行う。利用者の医師及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたって、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定のサービス事業者に不当に偏る事のないよう公正中立に行う。

その人がその人らしく住み慣れた地域で、可能な限りその能力に応じて自立した生活ができるよう関係機関と連携をとりながら、ご本人またはそのご家族の支援をします。