○事業所の介護支援専門員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことがで

　きるように配慮して行う。

○事業の実施に当たっては、利用者の心身の状況やその環境に応じて、利用者の意向を尊重し、適切な保険医療サービス及び　福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

○事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏る事のないよう公平中立に行う。

○事業者の実施に当たっては、関係市町村、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

○２４時間体制を確保し、必要に応じて利用者等の相談に対応する。

介護保険開始以前から相談業務を行っており行政及び地域と連携して在宅生活を支援します。