・被保険者が要介護状態になった場合においてもその利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう支援する。

・認定等の申請に対して利用者の意思を踏まえ必要な協力を行う。

・利用者の選択により、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から、総合的かつ効果的に介護計画を提供できるよう配慮し努める。

常にご利用者様の立場に立ち、傾聴・共感を心がけることにより生活に対する希望をお聞きすると共に不安などの解決が図れるよう支援していきます。