基本理念の「少しだけ、愛をお手伝い」を実現するために、

（１）私たちは、「人と社会のより良い未来」を実現するために情熱を傾ける会社を目指します。

（２）私たちは、「愛」を込めた、「尊厳」を大切にするサービスを真摯に提供する会社を目指します。

（３）私たちは、会社と社員とお客様が、「愛」と「信頼」と「幸せ」を感じ合える関係を目指します。

（４）適切なサービスが、総合的かつ効率的に提供されるように、公正中立に支援を行います。

（５）２４時間の連絡体制をとり、利用者のニーズに合わせて迅速に対応します。

要介護・支援状態にある利用者が可能な限りその居宅において、自立した日常生活を営むことが出来るように、介護保険サービスや介護保険外サービスの紹介・計画を迅速に支援します。