利用者及び、ご家族からの相談に応じ、その心身の状況、置かれている環境、利用者や家族の希望等を勘案し、居宅サービス又は、施設サービスが適切に利用できるように計画の作成を行い、各サービスの提供を確保し、適切に実施できるように、各関係機関との連絡・調整を行っていく。

少人数の職員ではあるが、各サービス等との連携は的確に行え又、介護支援専門員同士でも常に情報を共有し利用者及び、ご家族等からの依頼に対しても柔軟に対応が出来る。