①要介護状態にあるお客様が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう支援いたします。

②お客様の心身の状況、また、置かれている環境に応じて、お客様の選択に基づいた適切な福祉サービスおよび保険医療サービスが、多様な事業者から総合的且つ効率的に提供されるよう支援いたします。

③指定居宅介護支援の提供にあたっては、お客様の意思および人格を尊重するとともに、お客様に提供される指定居宅サービスなどが、特定の種類、又は特定のサービス事業者に偏ることのないよう公平中立に事業を実施いたします。

④市区町村、老人介護支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設、地域包括支援センターなどとの連携に努めます。

⑤従業者の教育研修を実施し、提供するサービスの質の向上に努めます。

・その人の生活歴を大切にしながら、ご利用者様、ご家族の望まれる生活を、より長く維持できるよう支援致します。

・ご利用者様、ご家族の安全で安心な在宅生活が送れるよう支援致します。

・相談、苦情等を受けたら、中立、公平な立場で迅速に対応致します。