要介護者とご家族の方との意向を尊重し、利用される方の立場に立ったプランを作成いたします。利用者に提供されるサービスが特定の種類、事業所に不当に偏らないよう公正・中立に行います。他の事業所やサービス提供者、地域の保健・医療・福祉サービス関係者等との連携に努めます。

1．住み慣れた家庭や地域で暮し続けていただけるように、必要なサービスの提供や駒ヶ根市の在宅高齢者福祉サービスの特色を活用し、　 より充実したサービスの情報提供を図っています。

２．ケアプラン研修、利用者への接遇、認知症、難病者等の在宅支援の研修等へ積極的に参加し、自己研鑽に努めています。