（目的）要介護者からの相談に応じ、及び要介護者がその心身の状況や置かれている環境等に応じて、本人や家族の意向等を基に、居宅サービスを適切に利用できるようサービス提供が確保されるよう指定居宅サービス事業者、介護保険施設等との連絡調整を行う。

（方針）利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して行う。

当法人の介護支援専門員は、他に有する資格が理学療法士・看護師・介護福祉士等専門職が様々です。また、20年以上在宅介護サービス事業に取り組んできた職員が、主任介護支援専門員として専任で勤務しており、これまでの経験をもとに他スタッフに適宜助言する事で、可能な限り早期対応ができる体制をとっています。その他、他居宅サービス事業所への勤務経験がある為、多職種との連携も取れています。