１．本事業所において提供する居宅介護支援事業は、介護保険法の理念に沿ったものとする。

２．利用者の心身の状況や環境に応じ、利用者の選択に基づき、適切な保健、医療及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるよう支援するものとする。

３．利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、提供されるサービス等が特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行なうものとする。

４．事業の運営にあたっては、保険者（市、町、村）、他の居宅介護支援事業者及び介護保険施設等との連絡に努めるものとする。

住み慣れた家で、自分らしく生活するために、介護など生活全般に関する悩みの相談に応じます。