要介護状態になった場合においても、心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その方の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び、福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮し、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活が送れるよう支援する。

各分野の専門家（看護師・認知症ケア専門士・精神保健福祉士）が知識を出し合い利用者に対して適切な居宅介護計画及び提案を実施している。