利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立つて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むために必要な居宅サービスを提供しサービス計画が円滑かつ適正に実施されるよう、サービス事業者等と緊密に連絡や調整を図る。又、利用者から、他のサービスの利用の要望があれば便宜を提供する。

ホームヘルパー(1級）の経験があり、利用者へのサービス提供プランも、利用者の要望プラスに付加価値を加味して提供できる。