(1)事業所の介護支援専門員は、利用者様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その利用者様が可能な限りその居宅において有する能力に応　 じた自立した日常生活を営むことができるよう、利用者様の立場に立って援助を行います。

(2)事業の実施にあたっては、利用者様の意思及び人格を尊重し、利用者様の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者か　 ら総合的かつ効率的に提供されるよう公正中立な立場でサービスを調整します。

(3)事業の実施にあたっては、市町村、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業所、介護保険施設等との連携に努めます。

・利用者様の尊厳や意思を尊重し、利用者様が自分らしいありのままの在宅生活が送れるように支援します。

・利用者様から信頼されるよう努力します。