1.お客様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、お客様の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、総合的かつ効果的に提供されるように配慮しております。

2.お客様の意思及び人格を尊重し、自立支援を目標に常にお客様の立場に立って、お客様に提供される居宅サービス等の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることの無いよう、公平中立に情報提供を行います。

３．事業の実施に当たっては、各市町村の地域包括支援センター、居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携を図り、総合的なサービス提供に努めます。

4.前項定めるものの他、指定居宅介護支援等事業の人員及び運営に関する基準第13条の具体的取り扱い方法を厳守します。

ご利用者様が介護が必要な状況下にあっても、なるべく長年住み慣れた地域や生活状況の中で、在宅生活の継続がなされるように、常にご利用者様の立場になり、ご利用者様やご家族様のお気持ちを大切に共に考え、共に悩みが共感できるような支援を心がけております。