(1)利用者が要介護状態となって場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むこと　ができるように配慮したものとします。

(2)利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者自らの選択に基づき、適切な保健医療サービスおよび福祉サービ　スが総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行います。

(3)利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、公正中立に行います。

(4)利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設との連携に努めます。

在宅生活を尊厳を持つて継続していただく様、個別ニーズにあわせたプランを立てます。即対応をこころがけます。