要介護者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じた日常生活を営むことができるように支援を行います。要介護者の選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効果的に提供されるよう配慮します。要介護者の意志及び人格を尊重し常に要介護者の立場に立って、要介護者に提供される居宅サービスが特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行います。事業の実施あたっては各関係機関との連携に努めます。

要介護者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように、居宅サービスが提供されるようサービス事業者等との連絡調整、その他の便宜を提供します。

介護支援専門員一人ですが、転送電話により常時連絡可能な体制をとっています。