ご利用者の心身の状況や生活環境に応じて、自立した生活が営めるように配慮し、適切な福祉サービスや保健医療サービスが、ご希望の事業者からご利用できるように努めます。また支援にあたり、特定の種類または特定の居宅サービス事業所に不当に偏ることのないようにし、関係する市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設との連携に努めます。

一人ひとりのニーズに合わせたケアプランの作成及び実施に伴う調整を速やかに行うよう心がけています。