１．人や家族が持つニーズと社会資源を結びつけることで、可能な限り在宅生活において、能力に応じて自立した質の高い生活の維持向上を支援いたします。

２．本人の心身の状況、置かれている環境に応じて、本人の主体性を尊重し適切なサービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮いたします。

３．事業の実施に当たっては、公平・中立に行い、本人の意思および人格を尊重し、常に本人の立場に立って行うことを遵守いたします。

４．事業の運営に当たっては、保険者、ほかの介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努めます。

ご利用者の皆様、お一人お一人が大切にしている生き方や暮らし方を尊重し、皆様が常に自分の感情や意思を表現しやすい状況を作り、自己決定ができるようお手伝いいたします。