要介護者が可能な限り、居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように考慮します。要介護者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮します。要介護者に提供される居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう公平中立に行います。各関係機関との連携に努めます。

要介護者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう居宅サービスが提供されるようサービス事業所等と連絡調整その他の便宜を提供します。