1.利用者が居宅において要介護状態になった場合でも、可能な限りその能力に応じた自立した日常生活を営むことができるように配慮する。

2.利用者の心身の状況、その環境等に応じて、利用者の選択に基づき適切な保健医療・福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

3.利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って事業者が偏ることのないよう公正中立に行う。

4.事業にあたっては、利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

他のサービスも併設しており、サービスの連携や利用様に新しい情報の提供をしています。