適正な運営を確保するために必要な人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護支援専門員が、要介護者等からの相談に応じ、要介護者がその心身の状況や置かれている環境等に応じて、本人やその家族の意向等を基に、居宅サービス又は施設サービスを適切に利用できるよう、サ-ビスの種類内容等の計画を作成すると共に、サ-ビスの提供が確保されるように居宅サービス事業所、介護保険施設等との連絡調整その他の便宜の提供を行うことを目的に、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮し、利用者自らの選択に適切な保健医療サ-ビス、福祉サ-ビスが、多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるよう配慮して行います。

利用者が望む在宅生活が送れるようにご本人、ご家族の意向をもとに、意思や人格を尊重し、常に利用者の立場に立って計画を作成します。