１）利用者の立場に立った援助　介護支援専門員とは利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その利用者が可能な限りその居宅において、有する有能に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の立場に立って援助を行います。　

２）中立公正な立場でのサービス調整　事業の実施に当たっては利用者の意思及び人格を尊重し利用者の選択に基づき適切な保険医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整いたします。

３）関係機関との連携　事業の実施にあたっては関係市町村、地域の保健医療サービス及び福祉サービスと綿密連携を図り総合的なサービスの提供に努めます。

住み慣れた地域での生活、ほっとできる自宅での暮らし、通いなれた商店街での買い物等

自分らしい日々の生活の実現を目指し、心身の状態の変化により、継続的に包括的に支援していきます。

自分の意思で決定し、最期まで尊厳をもって暮らせるよう、様々なシステムから適切な支援を提供します。