・介護保険法令の遵守

・公正中立な居宅介護支援の提供

・高齢者の心身の特性についての理解を深め、利用者本位の対応を心掛ける。

・利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるように居宅サービス計画の作成を行う。　

・苦情処理体制を確立し、適切かつ迅速に処理を行う。

人が人として普通に暮らすためのお手伝いをします。