1　事業者は、介護保険法等の主旨に沿って、利用者の意思及び人格を尊重し、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、サービスを行う。

２　事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

・要介護認定等の申請援助の実施

・相談場所及びサービス担当者会議等は、事業所又は利用者の居宅等利用者又はその家族の希望場所とする

・居宅サービス計画の作成

・利用者の心身の状態、住環境、家族の状況等居宅支援に必要な課題の分析

・利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止、又は要介護状態になることを予防するための支援の実施

・指定居宅サービス事業所及び介護保険施設等への紹介、その他の便宜提供

・訪問調査の実施