地域包括ケアの推進。１．本人・家族の求めるニーズに沿った援助を行う。２．居宅サービス計画に基づくサービス実地について評価し、サービスの種類、内容を検討する。３．本人・家族・かかりつけ医、サービス事業所と連絡をとり調整を行うとともに、サービス利用に伴う利用者負担の説明、合意を得る。４．介護保険の講習会、ケアマネ会議等に参加して自己研鑽を行う。

介護保険法の理念に基づき、高齢者が自立した生活を送れるよう、要介護者に対して、介護相談、介護計画、その他利用者の立場でサービスを提供する。