利用者の意思を尊重し、心身の状況、その置かれている環境などに応じて、利用者が自立した日常生活を営むことができることを目的とします。計画の作成にあたっては、原則として、相談を受けてから利用者宅を訪問の上、状況調査を行います。また、適正な保健、医療、福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効果的に提供されるように、常に利用者の立場にたち、提供されるサービスが特定の種類または特定の事業者に不当に偏ることがないように、公正中立に居宅サービス計画を作成するとともに、サービス事業者との連絡調整を行います。

要介護認定を受けている方々が、住み慣れた地域で安心してご自分の力を発揮しながら暮らしを続けられるよう、ケアマネジャーがご本人の意向をもとに介護サービス等を効果的に利用するためのケアプランを作成します。