本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営する。1．要介護状態にある利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した、日常生活を営む事ができるようにする。2.利用者の心身の状況、その置かれている環境などに応じて利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。3．指定居宅介護支援の提供にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービスなどが特定の種類または特定の居宅サービス事業者にならないように配慮する。4．市区町村、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保健施設、地域包括支援センターなどとの連携に努めるものとする5．従業者の教育研修を重視する。6．正当な理由なく指定居宅介護支援の提供を拒まないものとする。7.そのほか、厚生労働省令で定める「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」の内容を遵守し、事業を実施するものとする。

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただく為、「お客様本位」の居宅介護トータルサービスを更に強化し「信頼される介護サービス」の確立を目指します。お客さま自身またご家族のニーズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合わせたプランを作成します。また作成後も常に新たなニーズや問題にも積極的に改善調整しお客様の生活全般の支援に努めます。