利用者の心身の状況、その置かれている環境などに応じて、可能な限りその居宅において、有する能力の応じ、自立した生活を営むことができるよう、利用者の立場に立って援助する。

サービスの実施にあったては、利用者の意志及び人格を尊重して、利用者の選択に基づき適切な保険医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業所から総合的かつ効果的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを提供する。

サービスの実施にあっては、関係市町村、地域の保健、医療サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービス提供に努める。

医療依存度の高い利用者に対して、看護師の専門的な目線でサービス導入ができ、利用者の状態に応じては、早急にサービス導入、医療との連携を図ることができる。