利用者の立場に立って、その有する能力、心身の状況、置かれている環境を配慮しながら利用者のニーズに基づき自立した日常生活を営む事が出来るように援助していく方針である。

利用者が可能な限り在宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るように配慮し、すみやかな対応とわかりやすい説明を行い、さらに地域福祉・在宅福祉の推進を図り、個人が人として尊敬を保持しつつ、障害の有無や年齢に限らず地域においてその人らしい自立した生活が送られるよう真心こめて支援いたします。そして地域の方々に親しまれ、優しさと温かみのあるサービスを提供します。