１．ケアホームおおゆ居宅介護支援事業所では、利用者様が要介護状態となった場合でも、可能な限り居宅において、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう支援します。

２．利用者様の心身の状況、その置かれている環境等に応じ、また利用者様の選択に基づく保健医療サービス及び福祉サービスを、多様な事業者の連携により、効果的に提供できるよう配慮します。

３．利用者様の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者様に提供されるサービスが特定の種類、特定の事業者に偏ることがないよう、公平・中立に行うものとする。

利用者様の状態や環境を鑑み、家族様の意向にも十分に配慮したケアプランの作成を心がけています。また、サービスが適切に提供されるよう各事業者との連絡調整を密に行うとともに、利用者様とその家族様の継続的な状態把握・意向の確認に努め、自立に向けた支援を行います。