事業所のケアマーネジャーは要介護者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう援助を行います。

事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービス機関との綿密な連携を図り、公正中立および総合的なサービスの提供に努めます。

ケアマネージャー（介護支援専門員）が、ご利用者の要望を交えて「その人らしさ」「自立」を目指したサービスプラン（ケアプラン）作成します。サービス開始後も、それぞれのサービス事業所とのきめ細やかな連絡・調整により、ご利用者の生活に応じて、ケアプランを変更します。気になることを相談しやすい関係作りにも力を入れております。