利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して行う。

利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者自らの選択に基づき適切なｻｰﾋﾞｽが、多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるように配慮して行う。

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅ｻｰﾋﾞｽ等が特定の種類または特定の居宅ｻｰﾋﾞｽ事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。

事業の実施にあたっては関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスと連携を図り総合的なｻｰﾋﾞｽの提供に努める。