利用者が要介護状態等となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した生活を営むことができるように、利用者の選択に基づき居宅サービスが総合的かつ効果的に提供されるよう援助を行います。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、公正中立にサービスを行います。市及び介護保険施設、居宅サービス事業者等との連携に努めます。

ＪＡの組織力を活かし、地域に根ざした介護サービスを提供する。