利用者様の心身の状況、置かれている環境、及びその家族(介護者)様の希望を十分に考慮し、居宅介護計画を作成致します。又居宅介護計画作成後においても、利用者様及びその家族(介護者)様、居宅サービス事業者との連絡を継続的に行うことにより、居宅介護サービスの状況を正確に把握し、より満足度の高い介護サービス提供を支援して参ります。

状況を把握後、速やかに保険会社へ連絡と共に事故内容により、会社から責任者が、契約者様宅へ訪問し対応を致します。