利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるように支援することを目的とする。

１利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス・福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。２利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。３市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、他の居宅支援事業者、介護保険施設等の保健・医療。福祉サービスの連携に努める。

介護保険法による法令順守。