１　利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活が営む事ができるよう居宅サービス計画を行う。

２　利用者の意思および人格を尊重して、常に利用者の立場に立った居宅サービスの提供に努める。

３　地域の保健、医療、福祉関係市町村等との連携を図り、協力と理解のもとに総合的な支援の提供に努める。

４　利用者に提供される居宅サービス等が、特定の種類または特定の居宅サービス業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行う。

主任介護支援専門員を配置して、より質の高い支援を可能にしている。