事業所の介護支援専門員は、利用者が要介護状態等になった場合でも、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮して居宅介護支援にあたるものとし、事業所は利用者の選択に基づき、常に利用者の立場に立った適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮に努める。また、利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供されるサービスが特定の種類及び特定の事業者に不当に偏することがないよう、公平中立に業務を遂行するものとする。

今まで地域の中で福祉活動を展開してきた社会福祉協議会ならではの、地域と住民に密接したきめ細かいサービスを目指し、行政や各介護事業所、福祉関係団体との連携を図りながら、利用者が住み慣れた環境で快適に生活できるように、利用者とその家族の立場に立ったサービス提供を行っています。