事業所の介護支援専門員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じて自立した生活を営む事ができるよう、居宅サービス計画を作成するととも、居宅サービス計画に基づく指定居宅サービスの提供が確保されるように、提供事業者・サービス機関との連絡調整や連携を図り総合的なサービス提供に努めます。

サービス提供事業所に偏りがなく、要介護者に必要とされるサービス提供が満足して利用できる。