要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して行う。事業の実施に当たっては、利用者の意向を尊重し、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行う。

高齢者が住み慣れた家庭や地域で人権が尊重され、安心して自立した生活を送ることができるよう、日常生活動作（ADL）・生活の質（QOL）の向上を目指し、常に利用者の立場に立った良心かつ適切な信頼される、介護サービスの提供が出来るように努めてまいります。