利用者の心身の特徴をふまえ、その有する能力に応じ、自立した日常生活ができるように生活全般にわたるきめ細かな援助を行う。また、関係市町、地域の保健・医療「・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

男女の介護支援専門員が居るので、同性異性の希望がある場合には対応出来るようにしている。