本事業は利用者が要介護状態となった場合においても可能な限り居宅においてその能力に応じて自立した日常生活を送る事が出来るよう配慮して行う。利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて利用者の選択に基づき適切な保険・医療福祉サービスが多様な事業所から総合的且つ効果的に提供されるよう公平・中立に行う。

居宅介護支援は可能な限り居宅においてその能力に応じて自立した日常生活を営む事が出来るように本人の意思、人格を尊重しサービス事業者に偏することの無いようにサービスを提供を行う。